(Opinione di Bloomberg) — Se stai cercando di convincere i tuoi clienti a cambiare il modo in cui spendono 15 miliardi di euro (17 miliardi di dollari) all'anno e il blocco indotto dalla pandemia accelera il processo, dovrebbe essere una buona notizia, giusto? Non è questo il caso di SAP SE. Lunedì il titolo è crollato del 20% dopo che il colosso tedesco del software aziendale ha affermato che l’aumento della domanda per il suo prodotto cloud, in parte spinto da un maggior numero di persone che lavorano da casa, si sarebbe rivelato dannoso per la redditività. La perdita di valore di mercato di 32 miliardi di euro ha significato che SAP ha sacrificato la sua corona di azienda tecnologica più grande d'Europa. L'amministratore delegato Christian Klein sta raccogliendo i frutti amari dei passi falsi del suo predecessore. È una posizione poco invidiabile. Storicamente, SAP ha ricavato la maggior parte dei propri ricavi dalla vendita di licenze per il proprio software, la cui pietra angolare consente alle aziende di monitorare come spendono i soldi. L'approccio consente a SAP di contabilizzare i guadagni in anticipo e poi tornare qualche anno dopo per vendere una versione aggiornata del software, guadagnando al contempo alcune entrate di supporto associate. Negli ultimi anni, SAP è passata a un modello di abbonamento basato su cloud. Invece di addebitare al cliente una somma forfettaria, i costi vengono ripartiti sulla durata del contratto, solitamente tre anni. Ciò si ripercuote non solo sui ricavi a breve termine ma anche sulla redditività, poiché l'installazione della nuova configurazione costa denaro. A peggiorare le cose, Klein deve investire molto per garantire che la gamma di prodotti SAP funzioni bene insieme. Il suo predecessore, Bill McDermott, ha speso 31 miliardi di dollari in acquisizioni durante i suoi nove anni al timone, ma ha fatto poco per integrarle. Il risultato è che, in alcuni casi, i clienti SAP dispongono di sistemi che operano su 25 diverse architetture software. Risolvere questo problema costa denaro e la redditività ne risente di conseguenza. SAP si aspetta che l'investimento prima o poi venga ripagato. Per ora, tuttavia, la società non solo ha rivisto al ribasso le previsioni sugli utili e sui ricavi per l’intero anno, ma ha anche abbandonato i suoi obiettivi per il 2023 a favore di nuovi obiettivi per il 2025. Si prevede di ottenere 22 miliardi di euro di entrate dal cloud per allora, rispetto ai 6.9 miliardi di euro dell'anno scorso. Non si tratta solo di chiedere più tempo agli investitori: ci sono preoccupazioni più profonde. L’incapacità di adattarsi al cloud abbastanza rapidamente significa che SAP potrebbe effettivamente perdere clienti. Sebbene i ricavi del cloud siano in aumento, il ritmo di tale aumento è rallentato poiché il portafoglio ordini per il cloud è effettivamente diminuito dalla fine di marzo. In altre parole, l'aumento delle vendite probabilmente deriva da accordi firmati nei trimestri precedenti e potrebbe non continuare. È difficile criticare Klein poiché gran parte di ciò non è opera sua, ma aumenta l'urgenza di risolvere il problema. Il crollo delle azioni indica che gli investitori hanno già perso la pazienza. Le sue opzioni per ripristinare la fiducia sono limitate: i piani esistenti per vendere una partecipazione nell’attività di gestione dell’esperienza Qualtrics libereranno capitale, il che potrebbe consentire un altro riacquisto di azioni dopo i riacquisti di 1.5 miliardi di euro all’inizio di quest’anno. Anche se ciò aumenterebbe il prezzo delle azioni, farebbe ben poco per risolvere i problemi operativi sottostanti. Klein ha una montagna ripida da scalare. Questo articolo non riflette necessariamente l'opinione del comitato editoriale o di Bloomberg LP e dei suoi proprietari. Alex Webb è un Editorialista di Bloomberg Opinion che si occupa dei settori europei della tecnologia, dei media e delle comunicazioni.
(Opinione di Bloomberg) — Se stai cercando di convincere i tuoi clienti a cambiare il modo in cui spendono 15 miliardi di euro (17 miliardi di dollari) all'anno e il blocco indotto dalla pandemia accelera il processo, dovrebbe essere una buona notizia, giusto? Non è questo il caso di SAP SE. Lunedì il titolo è crollato del 20% dopo che il colosso tedesco del software aziendale ha affermato che l’aumento della domanda per il suo prodotto cloud, in parte spinto da un maggior numero di persone che lavorano da casa, si sarebbe rivelato dannoso per la redditività. La perdita di valore di mercato di 32 miliardi di euro ha significato che SAP ha sacrificato la sua corona di azienda tecnologica più grande d'Europa. L'amministratore delegato Christian Klein sta raccogliendo i frutti amari dei passi falsi del suo predecessore. È una posizione poco invidiabile. Storicamente, SAP ha ricavato la maggior parte dei propri ricavi dalla vendita di licenze per il proprio software, la cui pietra angolare consente alle aziende di monitorare come spendono i soldi. L'approccio consente a SAP di contabilizzare i guadagni in anticipo e poi tornare qualche anno dopo per vendere una versione aggiornata del software, guadagnando al contempo alcune entrate di supporto associate. Negli ultimi anni, SAP è passata a un modello di abbonamento basato su cloud. Invece di addebitare al cliente una somma forfettaria, i costi vengono ripartiti sulla durata del contratto, solitamente tre anni. Ciò si ripercuote non solo sui ricavi a breve termine ma anche sulla redditività, poiché l'installazione della nuova configurazione costa denaro. A peggiorare le cose, Klein deve investire molto per garantire che la gamma di prodotti SAP funzioni bene insieme. Il suo predecessore, Bill McDermott, ha speso 31 miliardi di dollari in acquisizioni durante i suoi nove anni al timone, ma ha fatto poco per integrarle. Il risultato è che, in alcuni casi, i clienti SAP dispongono di sistemi che operano su 25 diverse architetture software. Risolvere questo problema costa denaro e la redditività ne risente di conseguenza. SAP si aspetta che l'investimento prima o poi venga ripagato. Per ora, tuttavia, la società non solo ha rivisto al ribasso le previsioni sugli utili e sui ricavi per l’intero anno, ma ha anche abbandonato i suoi obiettivi per il 2023 a favore di nuovi obiettivi per il 2025. Si prevede di ottenere 22 miliardi di euro di entrate dal cloud per allora, rispetto ai 6.9 miliardi di euro dell'anno scorso. Non si tratta solo di chiedere più tempo agli investitori: ci sono preoccupazioni più profonde. L’incapacità di adattarsi al cloud abbastanza rapidamente significa che SAP potrebbe effettivamente perdere clienti. Sebbene i ricavi del cloud siano in aumento, il ritmo di tale aumento è rallentato poiché il portafoglio ordini per il cloud è effettivamente diminuito dalla fine di marzo. In altre parole, l'aumento delle vendite probabilmente deriva da accordi firmati nei trimestri precedenti e potrebbe non continuare. È difficile criticare Klein poiché gran parte di ciò non è opera sua, ma aumenta l'urgenza di risolvere il problema. Il crollo delle azioni indica che gli investitori hanno già perso la pazienza. Le sue opzioni per ripristinare la fiducia sono limitate: i piani esistenti per vendere una partecipazione nell’attività di gestione dell’esperienza Qualtrics libereranno capitale, il che potrebbe consentire un altro riacquisto di azioni dopo i riacquisti di 1.5 miliardi di euro all’inizio di quest’anno. Anche se ciò aumenterebbe il prezzo delle azioni, farebbe ben poco per risolvere i problemi operativi sottostanti. Klein ha una montagna ripida da scalare. Questo articolo non riflette necessariamente l'opinione del comitato editoriale o di Bloomberg LP e dei suoi proprietari. Alex Webb è un Editorialista di Bloomberg Opinion che si occupa dei settori europei della tecnologia, dei media e delle comunicazioni.
,